Esse post pode parecer bem tolo, porque, afinal, quem é que quer saber de supermercado? É que minha relação com supermercados é sempre muito delicada... hahahahaha! Mas que assunto mais esquisito pra se falar aqui, né não? O fato é que fico muito estressada toda vez que tenho que fazer compras. E, olha... fazer compras da semana já é uma coisa chata. E o Extra consegue tornar tudo ainda pior! Evito fazer compras lá, e por diversos motivos.
Fico extremamente incomodada com a falta de cuidado com os produtos que encontro. Um dia fui até as geladeiras e não consegui comprar nada, porque estava quebrada (pareciam normais, com luzes acessas e barulho de motor) e tudo estava à temperatura ambiente. Imaginem que delícia que não é você esperando pegar aquele iogurte geladinho e... SURPRESA!!! Ele parece um suco de caixinha da outra sessão! E quando fui pegar um queijo fresco?! No final não consegui comprar metades das coisas que eu precisava. E o pior: você acredita que eles vão trocar toda a mercadoria quando a geladeira for consertada!? No dia seguinte você nunca saberia o que aconteceu, pegaria o mesmo queijo "fresco" e estaria tudo bem, afinal, ainda está dentro do prazo de validade... E os congelados? Sabe-se lá quantas vezes aquilo já congelou e descongelou nas geladeiras e no transporte.
Outra coisa que me irrita profundamente são as promoções em letras garrafais: "BIS por apenas R$ 2,90!" Aí você pega e leva ao caixa. Quando vê: R$ 3,50. "Ué? Não é R$ 2,90?" Veja nas letrinhas miúdas na base da gôndola, lá no chão: "R$ 2,90 na compra mínima de 3 unidades". ¬¬'. E quando você vê o preço de alguma coisa e tem que decifrar as abreviações para ver se correspondem ao produto que você quer levar? Tipo: Nug.C.Cr.R. X Nug.C.Fr.Cr., que são os preços do Nuggets Ceara em cima dos Sadia? (Exemplos meio esquisitos, mas que eu já notei que acontecem... SIM! Compro Bis e Nuggets Sadia... hahahha).
E tenho que ficar decorando/marcando preços para que na hora de passar no caixa eu possa ver o erro! Um absurdo! Eu nunca tive o hábito de fazer isso, mas o meu namorado sempre fez compras bem pequenas (ele é o rei das promoções) e notava que sempre tinha erro. Hoje em dia, é sempre a mesma coisa! Pelo menos um item tem erro!!! SEMPRE! Às vezes a diferença é de R$ 0,10. Mas imagine se você comprar 30 unidades de alguma coisa – pense na cerveja pro churrasco... Se cada cerveja custar DEZ CENTAVOS A MAIS, você terá uma diferença de praticamente DUAS CERVEJAS! Vai fazer diferença ou não? E se dez pessoas forem fazer o churrasco, quanto o mercado não lucra?
Normalmente a diferença que tenho que pegar na sessão de atendimento ao consumidor é uma média de R$ 2,00. Eu costumava ir uma vez por semana. Assim, em um mês era uma média de R$ 8,00 que eu DAVA ao supermercado! Simples assim. Claro, às vezes é menos, mas às vezes é mais!
E acho que o pior é a dor de cabeça com a espera. Você vai ao atendimento ao consumidor, espera a atendente tirar a nota fiscal de uma pessoa que estava a sua frente, embrulhar o presente do outro, aí ela vem te atender, chama o patinador, chama o gerente, pede a sua nota, tira uma cópia, anota seus dados, verifica o valor, conta o dinheiro e te devolva com a cara de: "Por que você não enche o saco de outra pessoa por causa de R$ 0,60???". Mas esses R$ 0,60 são MEUS! Eu trabalho por cada centavo que ganho e ficaria muito chateada de ganhar esses centavos a menos no meu salário (você já contou quanto dá isso a menos em seu salário se tirar por dia em um ano?!?!?!?!!?).
Deixo aqui o meu post não só para reivindicar meus centavos, mas para deixar exposta a falta de respeito que as grandes redes de supermercados tem pelo seus consumidores. Isso não acontece apenas no Extra. Acontece no Carrefour com a mesma frequência, no Savegnago (uma rede forte no interior) com uma frequência menor, bem como em tantos outros como o Pão de Açúcar.
Mas para não apenas detonar lugares em que já comprei, dou o braço a torcer pelo Tonin (pelo nome parece meio bagacera, né? Mas é um supermercado que vende atacado também aqui em Ribeirão – não sei se tem em outras cidades do interior) e pelo Sam's Clube, que já comentei aqui. Os ÚNICOS que nunca tive problemas!
